Để thiết kế một website thương mại điện tử có thể biến khách hàng thành khách hàng trung thành, bạn cần tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho người dùng và xây dựng một mối quan hệ tin cậy và lâu dài với họ.

Website thương mại điện tử là một trang web hoặc nền tảng trực tuyến được sử dụng để mua bán hàng hóa và dịch vụ qua Internet. Các trang web thương mại điện tử cho phép người dùng duyệt qua, chọn lựa và mua các sản phẩm và dịch vụ một cách thuận tiện từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào, chỉ cần có kết nối Internet.

Các tính năng chính của một website thương mại điện tử bao gồm:

• Trang chủ (Homepage): Trang chủ là điểm khởi đầu cho người dùng khi truy cập vào trang web của bạn. Nó cần phản ánh sự chuyên nghiệp và thu hút người dùng, đồng thời hiển thị các sản phẩm, dịch vụ hoặc ưu đãi mới nhất. Vì vậy nhà thiết kế phải thiết kế website cho trang chủ 1 cách chỉnh chu, thu hút sự chú ý củ người dùng ngay khi vào trang.
• Danh mục sản phẩm (Product Categories): Danh mục sản phẩm giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và duyệt qua các sản phẩm theo từng danh mục cụ thể. Các danh mục này thường được sắp xếp theo ngành hàng, loại sản phẩm hoặc thương hiệu.
• Trang Sản phẩm (Product Pages): Mỗi sản phẩm sẽ có một trang riêng với thông tin chi tiết, hình ảnh, mô tả và giá cả. Người dùng có thể xem thông tin chi tiết và thêm sản phẩm vào giỏ hàng từ trang này.
• Giỏ hàng (Shopping Cart): Giỏ hàng là nơi mà người dùng có thể xem và quản lý các sản phẩm mà họ đã chọn mua. Họ cũng có thể điều chỉnh số lượng sản phẩm và tính toán tổng số tiền trước khi thanh toán.
• Quản lý tài khoản (Account Management): Cho phép người dùng tạo và quản lý tài khoản của họ trên trang web, bao gồm việc cập nhật thông tin cá nhân, xem lịch sử mua hàng và theo dõi đơn hàng hiện tại.
• Thanh toán và thanh toán an toàn (Checkout and Secure Payment): Quy trình thanh toán cần được thiết kế để làm cho việc mua sắm dễ dàng và thuận tiện nhất có thể. Bao gồm cả việc cung cấp các phương thức thanh toán an toàn như thẻ tín dụng, ví điện tử và thanh toán khi nhận hàng.

Ngoài ra, còn có các tính năng mà khách hàng muốn yêu cầu như: Hệ thống đánh giá và nhận xét , Tính năng tìm kiếm, Chương trình khuyến mãi và ưu đãi, Tích hợp mạng xã hội,….

Quy trình thu thập thông tin trong quá trình thiết kế website rất quan trọng để đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được hiểu rõ và áp dụng vào quá trình phát triển phần mềm một cách chính xác.

Trong quy trình thiết kế website, trao đổi giải pháp là giai đoạn quan trọng giữa nhóm phát triển và khách hàng, nơi họ cùng nhau xem xét và thảo luận về các yêu cầu cụ thể và đề xuất các giải pháp phù hợp. Trong cuộc họp này, các nhà phát triển sẽ chia sẻ các ý tưởng và giải pháp kỹ thuật dựa trên nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, đồng thời lắng nghe phản hồi và đề xuất từ phía khách hàng.

Báo giá và hợp đồng là bước quan trọng trong quy trình thiết kế website, đặc biệt là để đảm bảo rằng cả hai bên – nhà cung cấp và khách hàng – đều hiểu rõ về phạm vi dự án, điều kiện và các cam kết.

Giai đoạn triển khai và cập nhật là một phần quan trọng trong quy trình thiết kế website, đảm bảo rằng website được triển khai một cách hiệu quả và liên tục được cập nhật để đáp ứng nhu cầu của người dùng.

Bàn giao và thử nghiệm là một phần quan trọng của quy trình thiết kế website, đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng được các yêu cầu và mong đợi của khách hàng.

Sau khi hoàn thiện quá trình phát triển website, giai đoạn bàn giao và thử nghiệm sẽ bắt đầu. Trong giai đoạn này, nhóm phát triển sẽ tiến hành bàn giao sản phẩm đã hoàn thiện cho khách hàng để họ kiểm tra và đánh giá.

Phản hồi và chỉnh sửa là một phần quan trọng trong quy trình thiết kế website, giúp điều chỉnh và cải thiện sản phẩm theo phản hồi từ khách hàng và các bên liên quan.

Nghiệm thu và bảo hành cũng là hai giai đoạn quan trọng trong quy trình phát triển website, giúp đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng đáp ứng được yêu cầu và chất lượng mong đợi từ khách hàng.

HÃY ĐẾN VỚI CHÚNG TÔI – CÔNG TY THOMI, BẠN SẼ NHẬN ĐƯỢC PHẦN MỀM THIẾT KẾ CÓ KHẢ NĂNG MỞ RỘNG VÀ DỄ BẢO TRÌ NHƯ TRÊN

Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực thiết kế website, công ty Thomi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm có khả năng mở rộng và dễ bảo trì như đã được giới thiệu ở trên. Chúng tôi luôn sử dụng các công nghệ và framework mới nhất, áp dụng các nguyên tắc thiết kế website một cách “sạch sẽ” và tự động hóa testing để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của webiste.

Chúng tôi cũng cam kết tuân thủ các chuẩn mở và quản lý vòng đời của quy trình thiết kế website một cách chặt chẽ, để đảm bảo tính linh hoạt và dễ dàng trong việc mở rộng và bảo trì website.